行政服务中心：注重人性化管理提升服务水平

　　近期，白水县行政服务中心为全面提升服务水平，进一步强化团队精神，增强中心全体工作人员的向心力、凝聚力和创造力，激发广大干部职工争先创优的服务热情和服务职能，使中心工作人员劲往一块使，心往一块聚，实行了人性化管理制度，力求为广大办事群众提供更加优质高效的便民服务。

　　一是营造“温馨之家”。大力宣传报道在便民服务工作中涌现出的先进典型和先进事迹。对工作人员生日、结婚以及节日等通过祝福、祝贺、问候探望等方式予以关爱，凝聚人心。及时更新大厅鲜花盆景，营造舒适的工作空间。定期开展各类文体竞赛活动，让工作人员精神愉悦的工作和生活。

　　二是开展“连心服务”。注重建立与干部职工顺畅的思想沟通渠道，中心领导经常与窗口负责人、工作人员交心谈心，使刚性的工作考核与温馨的人性化管理有机结合，逐步形成“有愿望及时倾吐、有想法及时反映、有建议及时献言、有问题共同解决、有困难共同克服、有责任共同担当”的良好氛围。

　　三是创建“服务名片”。积极开展“五亮五比五创”、“党员示范岗”、“党员在身边、服务在眼前”、“青年文明号”等一系列主题实践活动，深入基层，提供跟踪服务、现场服务，深受广大办事群众的好评。窗口工作人员无不感慨：开展一次活动，心灵得到一次净化，思想得到一次升华。