西固镇五措施加强信访稳定工作

　　近期，西固镇完善信访工作机制，进一步强化工作措施，把信访稳定工作作为一项重要的工作任务来抓，积极采取五项措施，确保西固镇和谐稳定。

　　一是加强领导，明确责任。西固镇政府成立了以镇长任组长的信访稳定工作领导组，规定包村领导密切联系村干部，认真部署各村信访稳定工作。

　　二是搞好排查摸底，切实维护信访稳定。镇长马振华要求，各包村领导要加大力度，深入细致地开展矛盾纠纷排查活动，滚动式排查了解，针对存在的不稳定隐患，早发现，早控制，耐心细致地做好化解工作，把矛盾控制在基层。

　　三是认真办理群众来信，热情接待群众来访。西固镇实行信访首问负责制，办好信访问题日常处理工作，坚持客观、实事求是的办事原则，努力做好来信来访的调查取证工作。

　　四是加大政务、村务公开力度。把群众反映的热点、焦点等问题进行公开，让广大群众了解、明白政府及村上各项工作，减少误解，杜绝因工作不透明、不公开而引发的上访案件。

　　五是坚持以情感人，以理服人的原则。西固镇坚持带着浓厚的感情做好上访人员的稳定工作，向信访人员耐心细致地解答有关政策及法律法规等方面的咨询，对他们提出的问题不推、不拖、不回避，及时办理，不留后患。(王燕茹)