县人社局开展“人社干部下基层、送政策、听民声、优服务”学习调研活动

       为了进一步贯彻落实党的十八大精神，为群众路线教育实践活动开展奠定良好基础，3月份，县人社局结合自身工作实际，抽调20多名干部，成立4个调研小组，深入冯雷镇各村组，开展了“人社干部下基层、送政策、听民声、优服务”活动，主要围绕群众的就业、医疗保险、新农保、劳动权益保障等情况进行调研摸底。此次调研坚持村不漏户、户不漏人、人不漏事原则，先后走访了3491户群众,共计14758人。 一是送政策。面向基层群众宣传就业、社会保障、劳动维权等方面政策法规，并接受群众对人社政策和业务的咨询。二是搞调查。具体调查按逐户填写调查问卷形式进行，调查问卷分就业状况和社会保障状况两个方面，共12个问题。主要内容包括：1、农村基层就业状况；2、城乡居民养老保险、企业职工养老保险参统及待遇享受情况；3、机关事业单位离退休人员政治生活待遇落实情况。三是听民声。在政策宣传、咨询和调查了解就业、社会保障状况基础上，征求基层群众对就业、社保及人社工作的意见和建议，并逐人进行摄像录音，确保调研不走过场，不搞形式。四是送服务。为新农保、企业退休、机关事业单位退休退职待遇享受人员上门服务，进行年检。五是认真总结，拿出切实可行的解决方案。针对调研群众反映的问题，局领导及时召开全系统领导办公会，商讨解决方案并做出具体安排，明确2名分管领导和相关业务股室，4月底前给群众予以当面解决。
       此次调研活动，进一步增强了人社部门与村居服务对象间的交流，更听到了真实反映，看到了工作不足。通过了解基层情况，接受服务反馈、听取群众意见，为下一步制定更科学、切合实际的人社工作目标任务，不断提升更高效、务实的民生服务提供了科学依据。（人社局  李楠）