行政服务中心:用作风转变实现便民服务全方位

日期:2017-06-19
来源:白水党建网
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作风建设年活动开展以来,县行政服务中心结合工作实际,积极探索创新管理模式,强化夯实服务责任意识,切实围绕群众办事需要,开展主动服务工作方式,发挥党团员先锋模范带头作用,营造“常态化”便捷高效服务环境。

一是狠抓各项规章制度落实。在日常的人员管理上,做到 “严”字当头,依法办事,不留“暗门”、不开“天窗”,使制度成为硬约束而不是橡皮筋。

二是围绕党建引领工作推进。定期召开党会党课,提高党员政治觉悟,树立大局意识、责任意识,通过设立“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”,带动全体工作人员创先争优。

三是加大宣传提升服务品牌。走出中心,走进广场、社区、镇村,向群众普及网上办事大厅和中心便民服务事项办理流程,征求群众意见,实现群众需要什么服务,我们提供什么服务,群众说了算。

四是细化完善特色服务功能。规范全程无偿代办、上门服务、特事特办服务,建立健全制度,夯实目标责任,开辟“绿色通道”,简化办事程序,让群众“最多跑一次”。

五是打造医疗救助“一站”平台。共享扶贫信息,调整涉及部门,组成 “一站式”医疗扶贫救助窗口,让群众享受扶贫政策带来的最大“红利”。